Este año, en su versión número 59, el Festival CannesLions de Creatividad y Publicidad crea la categoría Mobile. Se entregarán los Mobile Lions, ratificando la creciente importancia de los medios móviles en las comunicaciones creativas.

Desde Cannes.  Fui invitada para ser miembro del primer jurado de la recién creada categoría Mobile de CannesLions. Lo considero un tremendo honor. He tenido el gusto de pasar los últimos días con otros once expertos de la industria, compartiendo discusiones apasionadas para la elección de las campañas más creativas, más novedosas, más sorprendentes entre las más de 900 postulaciones que recibió el Festival desde todos los continentes. Una de ellas, la mejor y más innovadora aplicación de una idea creativa en el móvil que se inserte adentro del esfuerzo de marketing, uniendo esa plataforma virtual al mundo real, recibirá el Grand Prix. E influirá la dirección que tomarán las marcas y agencias en la creación de sus campañas Mobile por los próximos doce meses.

¿Por qué Mobile? Los smartphones y tablets son las plataformas digitales de mayor ubicuidad a que tenemos acceso en la actualidad. Por eso, el motor del Mobile ha sido "anytime, anywhere". Pero ahora se le agrega el "really fast". Es porque esas pequeñas "maquinitas" entregan potencial de interactividad y participación simultánea de individuos y comunidades desde cualquier lugar de forma tan rápida como lo es el nacimiento de una idea.

Cada día el número de celulares y tablets en el mundo crece, el tráfico de datos crece, y el uso de los aparatos se sofistica. A diario leemos sobre el lanzamiento de novedades; es el sector más dinámico de la actualidad.

Además, Mobile es la pieza que permite integrar con mayor facilidad el mundo online con el offline. Los móviles permiten capturar el mundo real y traspasarlo al mundo virtual con el click de un botón. Y para los individuos, hacer esos gestos se va convirtiendo en su segunda naturaleza. Por lo tanto, creo que la creación de la categoría Mobile reviste la importancia que las marcas deben atribuirle al Mobile Marketing para llegar a las manos y ojos de su público.

Mobile como parte de la estrategia de Marketing. A los que estamos en el sector, pareciera que ha pasado mucho tiempo, pero no. El uso del Mobile como herramienta de marketing y publicidad es muy reciente, con poco más de 10 años de existencia. En realidad, el término Mobile Marketing empezó a ser utilizado recién alrededor del 2004. Pero desde entonces su crecimiento ha sido vertiginoso.

Cada día el número de celulares y tablets en el mundo crece, el tráfico de datos crece, y el uso de los aparatos se sofistica. A diario leemos sobre  el lanzamiento de novedades; es el sector más dinámico de la actualidad. A pesar‪ de su juventud, comenzamos a observar un sentido de urgencia en adoptar el Mobile como estrategia de marketing y publicidad.

Se vuelven frecuentes en los departamentos de marketing de empresas de diferentes rubros, frases como "necesitamos estar presentes en los celulares", "tenemos que hacer Mobile Marketing", "debemos agregar Mobile a nuestros medios digitales". Se reconoce, no solo en CannesLions, el potencial de invertir en ese nuevo medio como herramienta de marketing, tanto en las campañas Mobile como en la urgencia de construir canales permanentes en celulares y tablets. 

Entre los early-adopters, es decir, aquellas empresas que ya experimentan con Mobile Marketing, se observa que los presupuestos de marketing para inversión en Mobile vienen aumentando su peso pues los resultados se hacen notar. Y es la combinación de las ganas de hacer con los dineros para ejecutar que genera iniciativas Mobile más creativas y mejor dirigidas a los segmentos target. 

Retorno. Todos quieren ver el retorno de sus esfuerzos, lo que es particularmente importante en Mobile, pues todavía hay pocos parámetros de medición. Para mejorar el retorno de las iniciativas de Mobile Marketing, las empresas deben insertar el Mobile de forma integrada a sus estrategias globales de Marketing y monitorear los resultados de sus esfuerzos. A las empresas interesadas en desarrollar estrategias en Mobile Marketing, hay que componer  una visión que integre los canales existentes y los canales móviles. Por eso trabajo con mis clientes el concepto de "movilización" de la empresa.

Empezamos con los productos, pasando a productos móviles complementarios, canales de fidelización, canales de compras, encuestas de calidad, procesos productivos y, evidentemente, publicidad móvil. Mobile es un nuevo paradigma en el cual las empresas deberán participar. Ya no hay dudas que hay que hacerlo. Tampoco hay dudas que el momento es ahora.

Inspiración . El Mobile se ha sofisticado, ha crecido, cuenta con una impresionante gama de recursos a su disposición. Nos entrega, hoy día, las pantallas más emocionantes que jamás hemos tenido a nuestra disposición. Los Mobile Lions sin duda serán una inspiración para que los creativos y las empresas exploren e innoven.